Telefon raqami yo'qolgan yoki muddati tugagan
1. Agar mobil telefon raqamingiz yo'qolgan bo'lsa, siz uchun bir xil telefon raqamini tiklash uchun telefon operatoringizga murojaat qilishingiz tavsiya etiladi.
2. Agar hisobingizga kirishingiz mumkin bo'lsa, hisob sozlamalarida telefon raqamingizni o'zgartirishingiz mumkin.
Ikki bosqichli tekshirishni yoqish tavsiya etiladi.
3. Agar SIM karta yo'qolgan bo'lsa va uni qayta chiqarish imkoni bo'lmasa,
quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishingiz mumkin:
① Kivo telefon raqamingiz mamlakat kodi ② Sizning egasi ekanligingizni tasdiqlovchi operatoringizdan olingan kvitansiya/hujjatning skrinshoti ③ Shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat skrinshoti
Iltimos, quyidagi bayonotni kiriting:
"Iltimos, meni bekor qiling
Tegishli maʼlumotlaringizni tekshirgandan soʻng asl hisobingizni oʻchirib tashlashimiz va tegishli maʼlumotlarning maxfiyligini taʼminlashimiz mumkin.
Agar siz ushbu SIM-kartani keyinroq olsangiz, tizimga kirganingizdan so'ng siz yangi hisob qaydnomasiga ega bo'lasiz.
Shuningdek, ilovadagi yordam va fikr-mulohaza sahifasi orqali bizga bevosita xabar berishingiz mumkin.