फ़ोन नंबर खो गया है या समाप्त हो गया है
1. यदि आपका मोबाइल फोन नंबर खो गया है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने टेलीफोन ऑपरेटर से संपर्क करके आपके लिए वही फोन नंबर बहाल करने का अनुरोध करें।
2। यदि आप अपने खाते में लॉग इन करने में सक्षम हैं, तो आप अपनी खाता सेटिंग में अपना फ़ोन नंबर बदल सकते हैं।
यह अनुशंसा की जाती है कि आप दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करें।
3। यदि सिम कार्ड खो गया है और दोबारा जारी नहीं किया जा सकता है, तो
आप निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
①देश कोड के साथ आपका KivoPara फोन नंबर ②आपके वाहक रसीद/दस्तावेज़ का एक स्क्रीनशॉट जो साबित करता है कि आप मालिक हैं ③आपके आईडी का एक स्क्रीनशॉट
कृपया निम्नलिखित कथन शामिल करें:
"कृपया रद्द करें my
हम आपकी प्रासंगिक जानकारी को सत्यापित करने के बाद आपका मूल खाता हटा सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि प्रासंगिक जानकारी गोपनीय रखी गई है।
यदि आपको यह सिम कार्ड बाद में प्राप्त होता है, तो लॉग इन करने के बाद आपके पास एक नया खाता होगा।
आप हमें एप्लिकेशन में सहायता और फीडबैक पृष्ठ के माध्यम से सीधे भी सूचित कर सकते हैं।