Telefon nömrəsi itib və ya vaxtı keçib
1. Mobil telefon nömrəniz itərsə, eyni telefon nömrəsini sizin üçün bərpa etmək üçün telefon operatorunuzla əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.
2. Əgər hesabınıza daxil ola bilirsinizsə, telefon nömrənizi hesab parametrlərində dəyişə bilərsiniz.
İki addımlı doğrulamanın aktivləşdirilməsi tövsiyə olunur.
3. SİM kart itirilibsə və yenidən buraxıla bilmirsə,
aşağıdakı məlumatları verə bilərsiniz:
① Ölkə kodu ilə Kivo telefon nömrəniz ② Sahib olduğunuzu təsdiq edən operatorunuzdan qəbz/sənədin skrinşotu ③ Şəxsiyyət vəsiqənizin ekran görüntüsü
Zəhmət olmasa aşağıdakı bəyanatı əlavə edin:
"Xahiş edirəm, ləğv edin
Müvafiq məlumatlarınızı yoxladıqdan sonra orijinal hesabınızı silə bilərik və müvafiq məlumatın məxfi saxlanılmasını təmin edə bilərik.
Bu SİM kartı daha sonra alsanız, daxil olduqdan sonra yeni hesabınız olacaq.
Siz həmçinin tətbiqdəki yardım və rəy səhifəsi vasitəsilə bizə birbaşa məlumat verə bilərsiniz.