Телефон нөмірі жоғалған немесе мерзімі өтіп кеткен
1. Ұялы телефон нөміріңіз жоғалса, сол телефон нөмірін қалпына келтіру үшін телефон операторына хабарласу ұсынылады.
2. Тіркелгіңізге кіре алсаңыз, тіркелгі параметрлерінде телефон нөміріңізді өзгертуге болады.
Екі сатылы растауды қосу ұсынылады.
3. SIM картасы жоғалса және оны қайта шығару мүмкін болмаса,
келесі ақпаратты бере аласыз:
① Ел коды бар Kivo телефон нөміріңіз ② Сіздің иесі екеніңізді растайтын операторыңыздан алынған түбіртек/құжаттың скриншоты ③ Жеке куәлігіңіздің скриншоты
Келесі мәлімдемені қосыңыз:
«Менің бас тартуымды өтінемін
Тиісті ақпаратыңызды тексергеннен кейін және тиісті ақпараттың құпиялылығын қамтамасыз еткеннен кейін түпнұсқа тіркелгіңізді жоя аламыз.
Бұл SIM картасын кейінірек алсаңыз, жүйеге кіргеннен кейін сізде жаңа есептік жазба болады.
Сондай-ақ қолданбадағы анықтама және кері байланыс беті арқылы бізге тікелей хабарлауға болады.