Телефон номери жоголду же мөөнөтү бүттү
1. Эгерде сиздин уюлдук телефонуңуздун номери жоголсо, ошол эле телефон номерин калыбына келтирүү үчүн телефон операторуңузга кайрылуу сунушталат.
2. Эгер аккаунтуңузга кире алсаңыз, телефон номериңизди аккаунтуңуздун жөндөөлөрүнөн өзгөртө аласыз.
Эки кадамдуу текшерүүнү иштетүү сунушталат.
3. SIM карта жоголуп, кайра чыгаруу мүмкүн болбосо,
төмөнкү маалыматтарды бере аласыз:
① Өлкө коду менен Kivo телефонуңуздун номери ② Сиздин операторуңуздан сиздин ээси экениңизди тастыктаган квитанциянын/документтин скриншоту ③ Өзүңүздүн идентификацияңыздын скриншоту
Сураныч, төмөнкү билдирүүнү кошуңуз:
"Суранам, менин
Тиешелүү маалыматыңызды текшергенден кийин баштапкы каттоо эсебиңизди жок кылабыз жана тиешелүү маалыматтын купуялуулугун камсыз кылабыз.
Эгер сиз бул SIM картаны кийинчерээк алсаңыз, сиз киргенден кийин жаңы эсепке ээ болосуз.
Сиз ошондой эле колдонмодогу жардам жана пикир баракчасы аркылуу бизге түз кабарлай аласыз.