Não foi possível receber o código de verificação
Por motivos de segurança, o código de verificação só pode ser enviado via SMS/Chamada após receber uma solicitação do seu telefone.#
Se você estiver tendo problemas para receber o código de verificação, isso pode ser causado por:
1. Há um problema com a conexão de rede, então o SMS foi enviado com atraso.
Por favor, insira o número de telefone mais tarde e solicite o código de verificação novamente com uma rede melhor.#
2. Permissão de SMS/chamada.
Por favor, verifique se o seu telefone permite permissão de SMS/chamada Kivo nas configurações do telefone.
3. O SMS/chamada foi bloqueado pelo seu telefone.
Você pode entrar na lista de SMS bloqueados para ver se um SMS com um código de verificação foi listado lá.
Se sim, desbloqueie-o e tente novamente.
4. Seu limite de verificação de SMS atingiu o limite.
Por favor, tente novamente no dia seguinte ou envie mensagens de verificação de acordo com a nota na página de login.
5. Uma VPN pode ajudar se sua rede for limitada.
6. Mantenha seu número Kivo ativo.
Se você estiver saindo do país onde seu cartão SIM está localizado, entre em contato com o provedor do cartão SIM para obter serviço de roaming internacional.
7. Se o dispositivo estiver vinculado a vários números, por motivos de segurança, a solicitação do código de verificação não será processada.
Se o problema não for resolvido por mais de 24 horas e excluir as situações mencionadas acima,
Você pode nos enviar feedback conforme mostrado abaixo:
'Solicite verificação adicional de OTP ausente por mais de 1 day'.
Nota:
No momento não estou disponível na China continental.