Невозможно получить код подтверждения
В целях безопасности код подтверждения можно отправить по SMS/звонку только после получения запроса с вашего телефона.
Если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения, это может быть вызвано:
1. Проблема с сетевым подключением, поэтому SMS было отправлено с задержкой.
Пожалуйста, введите номер телефона позже и запросите код подтверждения еще раз с лучшей сетью.
2. Разрешение на SMS/вызовы.
Пожалуйста, проверьте, разрешено ли на вашем телефоне разрешение Kivo SMS/вызовов в настройках телефона.
3. SMS/вызов был заблокирован вашим телефоном.
Вы можете войти в список заблокированных SMS, чтобы узнать, было ли там занесено SMS с проверочным кодом.
Если да, разблокируйте его и повторите попытку.
4. Для вашей проверки по SMS исчерпан лимит.
Пожалуйста, повторите попытку на следующий день или отправьте проверочные сообщения в соответствии с примечанием на странице входа.
5. VPN может помочь, если ваша сеть ограничена.
6. Сохраняйте номер Kivo активным.
Если вы покидаете страну, в которой находится ваша SIM-карта, обратитесь к поставщику SIM-карты для получения услуги международного роуминга.
7. Если устройство привязано к нескольким номерам, из соображений безопасности запрос кода подтверждения не будет выполнен.
Если проблема не решена более 24 часов и исключает ситуации, упомянутые выше,
вы можете отправить нам отзыв, как показано ниже:
'Подать заявку на дополнительную проверку отсутствия OTP в течение более 1 дня'.
Примечание:
Сейчас я не доступно на материковой части Китая.