Չհաջողվեց ստանալ հաստատման կոդը
Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, հաստատման կոդը կարող է ուղարկվել միայն SMS/Զանգով ձեր հեռախոսից հարցում ստանալուց հետո:
Եթե հաստատման կոդը ստանալու հետ կապված խնդիրներ ունեք, դա կարող է պայմանավորված լինել՝
1-ով: Ցանցային կապի հետ կապված խնդիր կա, ուստի SMS-ն ուղարկվել է ուշացումով։
Խնդրում ենք ավելի ուշ մուտքագրել հեռախոսահամարը և նորից խնդրել հաստատման կոդը ավելի լավ ցանցով։
2։ SMS/Զանգի թույլտվություն։
Խնդրում ենք ստուգել՝ արդյոք ձեր հեռախոսը թույլ է տալիս Kivo SMS/Զանգի թույլտվությունը ձեր հեռախոսի կարգավորումներում։
3։ SMS/Զանգն արգելափակվել է ձեր հեռախոսի կողմից:
Դուք կարող եք մուտքագրել արգելափակված SMS ցուցակը՝ տեսնելու, թե արդյոք այնտեղ նշված է հաստատման կոդով SMS:
Եթե այո, ապա արգելափակեք այն և նորից փորձեք:
4: Ձեր SMS հաստատման սահմանաչափը հասել է իր սահմանաչափին:
Խնդրում ենք կրկին փորձել հաջորդ օրը կամ ուղարկել հաստատման հաղորդագրություններ մուտքի էջում նշված նշումի համաձայն:
5. VPN-ը կարող է օգնել, եթե ձեր ցանցը սահմանափակ է:
6. Ակտիվ պահեք ձեր Kivo համարը:
Եթե \u200b\u200bդուք լքում եք այն երկիրը, որտեղ գտնվում է ձեր SIM քարտը, կապվեք ձեր SIM քարտի մատակարարի հետ՝ միջազգային ռոումինգ ծառայություն ստանալու համար:
7. Եթե սարքը միացված է մի քանի համարների, անվտանգության նկատառումներից ելնելով հաստատման կոդի հարցումը չի մշակվի:
Եթե \u200b\u200bխնդիրը չի լուծվում ավելի քան 24 ժամ և բացառում է վերը նշված իրավիճակները,
կարող եք մեզ հետադարձ կապ ուղարկել հետևյալ կերպ.
«Դիմել 1 օրից ավելի OTP-ի բացակայության լրացուցիչ ստուգման համար»:
Նշում.
Ներկայումս ես հասանելի չեմ մայրցամաքային Չինաստանում: