ქსელის შეცდომა
მოაგვარეთ პრობლემა შემდეგნაირად:
1. გადატვირთეთ ტელეფონი
2. გადადით აპლიკაციების მაღაზიაში, რათა განაახლოთ Kivo უახლესი ვერსიით
3. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი Wi-Fi ① Android:
გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები \u003e WLAN \u003e გადატვირთეთ WLAN ② IOS:
გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები \u003e Wi-Fi \u003e გადატვირთეთ Wi-Fi. თუ დაკავშირებული Wi-Fi არასტაბილურია, სცადეთ სხვა Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება. ან შეამოწმეთ, არის თუ არა Wi-Fi ქსელი წესრიგში.
თუ პრობლემაა, გთხოვთ დაუკავშირდეთ თქვენი ქსელის სერვისის პროვაიდერს ტექნიკური მხარდაჭერისთვის.
4. გადატვირთეთ მობილური ინტერნეტი ① Android:
გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში \u003e მობილური ქსელი \u003e გადატვირთეთ მობილური მონაცემები ② IOS:
გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები \u003e ფიჭური \u003e გადატვირთეთ ფიჭური მონაცემები
5. გადატვირთეთ Kivo ① Android ქსელის კავშირი:
გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები \u003e აპლიკაციები \u003e აირჩიეთ Kivo \u003e მონაცემთა გამოყენება \u003e გადატვირთეთ მობილური ინტერნეტი და WLAN ② IOS:
გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები \u003e აირჩიეთ Kivo აპლიკაციების სიიდან \u003e ფიჭური მონაცემების გადატვირთვა
6. დაადასტურეთ არის თუ არა თანხები თქვენს მობილურ ტელეფონში.
თუ გადახდა დასრულებულია, ქსელი გაითიშება. თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში, სანამ გააგრძელებთ მობილური ქსელის გამოყენებას.
7. რეგიონებში, სადაც შესვლისთვის საჭიროა VPN, ჩვენ არ შეგვიძლია ამ პარამეტრების მხარდაჭერა.
თქვენ ჯერ უნდა შეიძინოთ VPN პაკეტი თქვენი სერვისის პროვაიდერისგან.