नेटवर्क त्रुटि
समस्या का समाधान इस प्रकार करें:
1. अपने फ़ोन को रीबूट करें
2. किवो को नवीनतम संस्करण
3 में अपडेट करने के लिए ऐप स्टोर पर जाएं। अपने फ़ोन को रीबूट करें वाई-फ़ाई ① Android:
अपने फ़ोन की सेटिंग खोलें \u003e WLAN \u003e पुनः आरंभ करें WLAN ② IOS:
अपने फ़ोन की सेटिंग खोलें \u003e Wi-Fi \u003e रीबूट वाई-फ़ाई। यदि आपका कनेक्टेड वाई-फ़ाई अस्थिर है, तो किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। या जांचें कि वाई-फाई नेटवर्क ठीक है या नहीं।
यदि कोई समस्या है, तो कृपया तकनीकी सहायता के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
4। मोबाइल डेटा पुनरारंभ करें ①एंड्रॉइड:
अपने फ़ोन की सेटिंग खोलें \u003e मोबाइल नेटवर्क \u003e सेल्युलर डेटा पुनरारंभ करें ② IOS:
अपने फ़ोन की सेटिंग खोलें \u003e सेल्युलर \u003e सेल्युलर डेटा पुनरारंभ करें
5. किवो नेटवर्क कनेक्शन को पुनरारंभ करें ① Android:
फ़ोन सेटिंग्स खोलें \u003e एप्लिकेशन \u003e Kivo चुनें \u003e डेटा उपयोग \u003e मोबाइल डेटा और WLAN को पुनरारंभ करें ②IOS:
फ़ोन सेटिंग्स खोलें \u003e एप्लिकेशन सूची से Kivo चुनें \u003e सेल्युलर डेटा पुनरारंभ करें
6। पुष्टि करें कि क्या आपके मोबाइल फोन खाते में अभी भी धनराशि है।
यदि भुगतान अतिदेय है, तो नेटवर्क काट दिया जाएगा। मोबाइल नेटवर्क का उपयोग जारी रखने से पहले आपको अपने खाते को टॉप अप करना होगा।
7. उन क्षेत्रों में जहां लॉगिन के लिए वीपीएन की आवश्यकता होती है, हम इन सेटिंग्स का समर्थन नहीं कर सकते।
आपको पहले अपने सेवा प्रदाता से एक वीपीएन पैकेज खरीदना होगा।