Ich kann meine Geschichte nicht veröffentlichen (ohne Verbot und ohne Online-Einschränkungen)
Hier sind die möglichen Gründe für die Unmöglichkeit der Veröffentlichung
Geschichten:
1. Instabile Netzwerkverbindung.
Bitte stellen Sie eine Verbindung zu einem zuverlässigeren Netzwerk her und versuchen Sie es erneut.
2. Falsche Video-/Bild-/Musikgröße.
Wir empfehlen, kleine Mediendateien in der Story zu platzieren.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.
①Video-/Musikproblem:
Senden Sie die Problemnachricht, die Landesvorwahl, die Telefonnummer und die ursprüngliche Video-/Musikdatei mit dem Betreff [Fehler beim Laden der Geschichte] an unsere E-Mail-Adresse Feedback@Kivo.im.
②Bild:
Erzählen Sie uns von dem Problem und geben Sie es an die
die folgenden Details:
a. Screenshots der Episode.
b. Datum und Uhrzeit, zu der dieses Problem aufgetreten ist.
c. Melden Sie das Problem und aktivieren Sie „Protokoll herunterladen“ wie folgt:
- Melden Sie sich bei [Ich] an und wählen Sie [Hilfe und Feedback] – Klicken Sie unten auf [Feedback-Center] – [Feedback] – Wählen Sie [Verlauf] – Beschreiben Sie Ihr Problem – Aktivieren Sie [Protokoll herunterladen] und senden Sie es ab. Das Protokoll dient nur technischen Überprüfungszwecken und läuft nach 3 Tagen ab. Bitte ruhen Sie sich aus.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.