Hekayəmi dərc edə bilmirəm (qadağasız və onlayn məhdudiyyət olmadan)
hekayələri dərc etməyin mümkünsüzlüyünün mümkün səbəbləri bunlardır:
1. Qeyri-sabit şəbəkə bağlantısı.
Daha etibarlı şəbəkəyə qoşulun və yenidən cəhd edin.
2. Yanlış video/şəkil/musiqi ölçüsü.
Hekayədə kiçik media faylları yerləşdirməyi tövsiyə edirik.
3. Problem davam edərsə, yardım üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
①Video/Musiqi Problemi:
Problem mesajını, ölkə kodunu, telefon nömrəsini və orijinal video/musiqi faylını [Hekayəni yükləmək alınmadı] mövzu ilə e-poçt ünvanımıza göndərin. Əlaqə@Kivo.im.
②Şəkil:
Problem haqqında bizə məlumat verin və
aşağıdakı məlumatları təqdim edin:
a. Epizodun skrinşotları.
b. Bu problemlə qarşılaşdığınız tarix və vaxt.
c. Problemi bildirin və aşağıdakı kimi "Endirmə jurnalını" aktivləşdirin:
- [Mənə] daxil olun və [Yardım və Rəy] seçin - Aşağıdakı [Əlaqə Mərkəzi] üzərinə klikləyin - [Əlaqə] - [Tarix] seçin - Probleminizi təsvir edin - [Endirmə jurnalını] aktivləşdirin və təqdim edin. Zəhmət olmasa rahat yatın.
Dəstəyinizə görə təşəkkür edirik.