Не магу апублікаваць сваю гісторыю (без бана і без абмежаванняў у сетцы)
Вось магчымыя прычыны немагчымасці публікацыі
гісторый:
1. Нестабільнае падлучэнне да сеткі.
Калі ласка, падключыцеся да больш надзейнай сеткі і паспрабуйце яшчэ раз.
2. Няправільны памер відэа/малюнка/музыкі.
Рэкамендуем размяшчаць у гісторыі медыяфайлы невялікага памеру.
3. Калі праблема не ўхіленая, звяжыцеся з намі для дапамогі.
①Праблема з відэа/музыкай:
Адпраўце паведамленне аб праблеме, код краіны, нумар тэлефона і зыходны відэа/музычны файл з тэмай [Не атрымалася загрузіць гісторыю] на нашу электронную пошту Feedback@Kivo.im.
②Выява:
Паведаміце нам аб праблеме і падайце the
наступныя дэталі:
a. Скрыншоты выпуску.
b. Дата і час, калі вы сутыкнуліся з гэтай праблемай.
c. Паведаміце аб праблеме і ўключыце «Загрузіць часопіс», як паказана ніжэй:
- Увайдзіце на старонку [Me] і абярыце [Дапамога і зваротная сувязь] - Націсніце [Цэнтр водгукаў] унізе - [Зваротная сувязь] - Абярыце [Гісторыя] - Апішыце сваю праблему - Уключыце [За | яго дзеянні заканчваецца праз 3 дні. Калі ласка, супакойцеся.
Дзякуй за вашу пастаянную падтрымку.