Falha ao baixar/instalar o Kivo
Se você não conseguir baixar ou instalar o Kivo, verifique
o seguinte:
1. Conexão de rede Certifique-se de ter uma conexão de rede forte.
Recomendado se você puder se conectar a uma rede Wi-Fi.
Se você não tiver acesso a Wi-Fi, certifique-se de ter uma conexão de rede móvel forte.
Para áreas com acesso de rede limitado (por exemplo, Turcomenistão, Irã), tente novamente com conexão VPN.
2. Espaço de armazenamento Se o seu dispositivo não tiver espaço suficiente, isso poderá impedir o download e a instalação de aplicativos.
*Seu dispositivo não tiver espaço suficiente se:
um. Você receberá uma notificação de que não há espaço de armazenamento suficiente.
b. Há menos de 1 GB de memória disponível no seu dispositivo.
3. Atualização do sistema Se o seu dispositivo estiver executando o Android 2.2 ou anterior, o Google Play pode não funcionar corretamente e você pode não conseguir baixar o Kivo.
Para verificar atualizações do sistema Android:
a. Vá para o seu telefone [Configurações]-[Sistema]-[Avançado]-[Atualização do sistema].
b. Siga as instruções na tela para baixar ou instalar atualizações.
Mais detalhes: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl\u003den
4. Removendo downloads Se você já instalou o Kivo e ainda tem o arquivo apk do Kivo em seu dispositivo, você pode excluí-lo e tentar fazer o download novamente.
5. Compatibilidade. Evite instalar um arquivo apk Kivo desconhecido fornecido por uma plataforma não oficial ou de terceiros.