No se pudo descargar/instalar Kivo
Si no puede descargar o instalar Kivo, verifique
lo siguiente:
1. Conexión de red Asegúrese de tener una conexión de red sólida.
Recomendado si puede conectarse a una red Wi-Fi.
Si no tiene acceso a Wi-Fi, asegúrese de tener una conexión de red móvil sólida.
Para áreas con acceso limitado a la red (por ejemplo, Turkmenistán, Irán), intente nuevamente con una conexión VPN.
2. Espacio de almacenamiento Si su dispositivo no tiene suficiente espacio, es posible que no pueda descargar e instalar aplicaciones.
*Su dispositivo no tiene suficiente espacio si:
a. Recibirá una notificación de que no hay suficiente espacio de almacenamiento.
b. Hay menos de 1 GB de memoria disponible en su dispositivo.
3. Actualización del sistema Si su dispositivo ejecuta Android 2.2 o anterior, es posible que Google Play no funcione correctamente y que no pueda descargar Kivo.
Para buscar actualizaciones del sistema Android:
a. Vaya a su teléfono [Configuración]-[Sistema]-[Avanzado]-[Actualización del sistema].
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar o instalar actualizaciones.
Más detalles: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl\u003den
4. Eliminación de descargas Si ya instaló Kivo y aún tiene el archivo apk de Kivo en su dispositivo, puede eliminarlo e intentar descargarlo nuevamente.
5. Compatibilidad. Evite instalar el archivo apk Kivo desconocido proporcionado por una plataforma no oficial o un tercero.