Не удалось загрузить/установить Kivo

Если вам не удалось загрузить или установить Kivo, проверьте

следующее:

1. Сетевое подключение Убедитесь, что у вас надежное сетевое соединение.

Рекомендуется, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi.

Если у вас нет доступа к Wi-Fi, убедитесь, что у вас надежное подключение к мобильной сети.

Для регионов с ограниченным доступом к сети (например, Туркменистан, Иран) повторите попытку с VPN-подключением.

2. Место для хранения Если на вашем устройстве недостаточно места, оно может помешать загрузке и установке приложений.

*На вашем устройстве недостаточно места, если:

a. Вы получите уведомление о нехватке места для хранения.

b. На вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти.

3. Обновление системы Если ваше устройство работает под управлением Android 2.2 или более ранней версии, Google Play может работать некорректно, и вы не сможете загрузить Kivo.

Чтобы проверить обновления системы Android:

a. Зайдите в телефон [Настройки]-[Система]-[Дополнительно]-[Обновление системы].

b. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить или установить обновления.

Подробнее: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=en

4. Удаление загрузок Если вы уже установили Kivo и оставили на своем устройстве apk-файл Kivo, вы можете удалить его и попробовать загрузить еще раз.

5. Совместимость. Избегайте установки неизвестного apk-файла Kivo, предоставленного неофициальной платформой или третьей стороной.

Похожие вопросы

Вернуться в раздел "Аккаунт"