Artan mobil veri tüketimi
Veri tüketimiyle ilgili endişelerinizi anlıyoruz.
Mobil ağda aşağıdaki özelliklerin sık kullanımı yüksek
mobil veri tüketimiyle sonuçlanabilir:
1. Mobil ağda sesli/görüntülü arama yapın;
2. VoiceRoom'a ilk kez giriş yapın (hediyelerin indirilmesi çok fazla veri gerektirir);
3. Özel sohbette veya geçmişte video ve görselleri daha sık paylaşın ve alın.
Medya öğelerinin otomatik olarak kaydedilmesini profil sayfanızda - Ayarlar - Depolama ve Veri - "Aldıktan/gönderdikten sonra otomatik kaydet" bölümünden devre dışı bırakabilirsiniz.
Endişenizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için, ayrıca [Geri Bildirim Merkezi'nden yardım almak üzere sorununuzu bize bildirebilirsiniz.
Lütfen lütfen veri kullanımınızı gösteren ekran görüntülerini ve aşağıdakilere verilen yanıtları ekleyin. sorular.
incelemenizde:
1. Sizce hangi özellik yüksek veri tüketimine yol açtı?
2. Arka planda aynı anda çalışan başka uygulamalar var mıydı?
3. Son Kivo güncellemesinden bu yana artan veri tüketimi mi oluştu yoksa bu devam mı ediyor?
*İncelemenizde "Günlüğü Yükle" düğmesini açın. Bu, sorununuzu incelememize ve daha iyi çözümler sunmamıza yardımcı olacaktır.
Mobil veri kullanımınızdan tasarruf etmenize yardımcı olmak için
öneriyoruz:
1. Bir Wi-Fi ağına bağlanıldığında sesli/görüntülü arama yapın.
2. [Ayarlar] - [Depolama ve Veri] - [Düşük Veri Modu] bölümünde Düşük Veri Modunu etkinleştirin.
Not:
1. Ne yazık ki bu özellik henüz iOS cihazlarda desteklenmiyor.
2. Düşük trafik modu video görüşmelerini desteklemez.