Увеличение потребления мобильных данных
Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу потребления данных.
Частое использование следующих функций в мобильной сети может привести к высокому
потреблению мобильных данных:
1. Совершать аудио/видео звонки в мобильной сети;
2. Войдите в VoiceRoom впервые (загрузка подарков требует много данных);
3. Чаще делитесь и получайте видео и изображения в личном чате или в истории.
Вы можете отключить автоматическое сохранение медиа-элементов на странице своего профиля - Настройки - Хранение и данные - "Автосохранение после получения/отправки".
Чтобы помочь нам лучше понять вашу обеспокоенность, вы также можете сообщить нам о своей проблеме для помощи в [Центре обратной связи].
Пожалуйста, приложите скриншоты, показывающие использование ваших данных, и ответы на следующие вопросы. в
ваш отзыв:
1. Какая функция, по вашему мнению, привела к высокому потреблению данных?
2. Были ли одновременно запущены другие приложения в фоновом режиме?
3. Повышенное потребление данных произошло после последнего обновления Kivo или это происходило постоянно?
*Включите переключатель «Загрузить журнал» в своем отзыве. Это поможет нам изучить вашу проблему и предложить более эффективные решения.
Чтобы помочь вам сэкономить на использовании мобильных данных, мы
рекомендуем:
1. Совершайте аудио/видеовызовы при подключении к сети Wi-Fi.
2. Включите режим малого объема данных в [Настройки] - [Хранилище и данные] - [Режим низкого объема данных].
Примечание:
1. К сожалению, эта функция пока не поддерживается на устройствах iOS.
2. Режим низкого трафика не поддерживает видеозвонки.