Erhöhter mobiler Datenverbrauch
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Datenverbrauchs.
Die häufige Nutzung der folgenden Funktionen im Mobilfunknetz kann zu einem hohen
mobilen Datenverbrauch führen:
1. Audio-/Videoanrufe über das Mobilfunknetz tätigen;
2. Melden Sie sich zum ersten Mal bei VoiceRoom an (das Herunterladen von Geschenken erfordert viele Daten);
3. Teilen und empfangen Sie Videos und Bilder häufiger im privaten Chat oder im Verlauf.
Sie können das automatische Speichern von Medienelementen auf Ihrer Profilseite deaktivieren – Einstellungen – Speicher \u0026 Daten – „Automatisch speichern nach Empfang/Senden“.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen, können Sie uns Ihr Problem auch im [Feedback-Center] melden.
Bitte fügen Sie Screenshots bei, die Ihre Datennutzung zeigen, und Antworten auf die folgenden Fragen. in
Ihre Bewertung:
1. Welche Funktion hat Ihrer Meinung nach zu einem hohen Datenverbrauch geführt?
2. Wurden gleichzeitig andere Anwendungen im Hintergrund ausgeführt?
3. Ist der erhöhte Datenverbrauch seit dem letzten Kivo-Update aufgetreten oder hält dieser noch an?
*Aktivieren Sie in Ihrer Bewertung den Schalter „Protokoll laden“. Dies wird uns helfen, Ihr Problem zu untersuchen und bessere Lösungen anzubieten.
Um Ihnen dabei zu helfen, bei der Nutzung Ihrer mobilen Daten zu sparen, empfehlen wir
1. Tätigen Sie Audio-/Videoanrufe, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
2. Aktivieren Sie den Low-Data-Modus unter [Einstellungen] – [Speicher \u0026 Daten] – [Low-Data-Modus].
Hinweis:
1. Leider wird diese Funktion auf iOS-Geräten noch nicht unterstützt.
2. Der Low-Traffic-Modus unterstützt keine Videoanrufe.