سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع KIVO.BY («KIVO»، «نحن»، «لنا») معلوماتك وتستخدمها وتخزنها وتحميها عند استخدامك لتطبيق المراسلة وموقعنا والخدمات ذات الصلة.
باستخدامك KIVO فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
2.1 معلومات الحساب
- رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني
- اسم المستخدم وتفاصيل الملف الشخصي
معرّفات الجهاز
2.2 بيانات الاستخدام
- بيانات السجل (عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق)
بيانات التفاعل (الميزات المستخدمة، طوابع النشاط الزمنية)
2.3 بيانات الاتصالات
- الرسائل والمحتوى المشترك (يُعالَج للتسليم)
- البيانات الوصفية (المرسل، المستلم، الطوابع الزمنية)
لا نضمن التشفير من طرف إلى طرف ما لم يُذكر صراحةً.
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم الخدمة وصيانتها
- تسليم الرسائل والمحتوى
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال والإساءة والنشاط غير القانوني
والامتثال للالتزامات القانونية
4. تخزين البيانات والاحتفاظ بها
- قد تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة في اختصاصات قضائية متعددة
- نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتشغيل الخدمة والامتثال القانوني
- قد نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية وفق تقديرنا
لا نضمن التخزين الدائم أو استعادة البيانات.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات مع:
5.1 مزودو الخدمات
- مزودو الاستضافة
- شركاء البنية التحتية
خدمات الأمان والتحليلات
5.2 السلطات القانونية
إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية
5.3 نقل الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
6. الأمان
- نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.
ومع ذلك:
- لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪
- لا نضمن الحماية المطلقة
تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة
7. النقل الدولي للبيانات
- قد تُنقل بياناتك وتُعالَج في بلدان مختلفة.
باستخدامك KIVO فإنك توافق على مثل هذه النقلات.
8. حقوقك
بحسب اختصاصك القضائي، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- طلب التصحيح
- طلب الحذف
- تقييد المعالجة
يُرسل الطلبات إلى: support@kivo.by
9. خصوصية الأطفال
- لا يُقصد بـ KIVO المستخدمون دون 18 عاماً.
لا نجمع عن قصد بيانات القُصّر.
10. خدمات الطرف الثالث
- قد يحتوي KIVO على روابط أو تكاملات مع خدمات طرف ثالث.
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
11. إخلاء مسؤولية عن فقدان البيانات
لسنا مسؤولين عن:
- فقدان الرسائل
- فقدان الملفات أو الوسائط
- وصول غير مصرح به بسبب إهمال المستخدم
احتفظ دائماً بنسخ احتياطية خاصة بك عند الحاجة.
12. تغييرات هذه السياسة
- قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
استمرار استخدام الخدمة يعني قبول النسخة المحدّثة.
13. معلومات الاتصال
- KIVO.BY
- البريد الإلكتروني: support@kivo.by
الموقع: https://kivo.by