Политика конфиденциальности

1. Введение

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как KIVO.BY ("KIVO", "мы", "наш") собирает, использует, хранит и защищает вашу информацию при использовании нашего мессенджера, сайта и связанных сервисов.

Используя KIVO, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы данных:

2.1 Данные аккаунта

• Номер телефона или email
• Имя пользователя и данные профиля

Идентификаторы устройства

2.2 Данные использования

• Логи (IP-адрес, тип устройства, ОС, версия приложения)

Данные взаимодействия (используемые функции, временные метки активности)

2.3 Данные коммуникаций

• Сообщения и передаваемый контент (обрабатываются для доставки)
• Метаданные (отправитель, получатель, временные метки)

Мы не гарантируем сквозное шифрование, если это явно не указано.

3. Как мы используем данные

Мы используем ваши данные для:

• Предоставления и поддержки сервиса
• Доставки сообщений и контента
• Улучшения производительности и пользовательского опыта
• Предотвращения мошенничества, злоупотреблений и незаконной деятельности

Соблюдения правовых обязательств

4. Хранение и сроки хранения данных

• Данные могут храниться на защищенных серверах в различных юрисдикциях
• Мы храним данные столько, сколько необходимо для работы сервиса и соблюдения закона
• Мы можем удалять или анонимизировать данные по своему усмотрению

Мы не гарантируем постоянное хранение или восстановление данных.

5. Передача данных

Мы можем передавать данные:

5.1 Поставщикам услуг

• Хостинг-провайдерам
• Инфраструктурным партнерам

Сервисам безопасности и аналитики

5.2 Государственным органам

Если это требуется законом, регуляторными требованиями или юридическим процессом

5.3 При корпоративных изменениях

В случае слияния, поглощения или продажи активов

6. Безопасность

• Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты данных.

Однако:

• Ни одна система не является защищенной на 100%
• Мы не гарантируем абсолютную защиту

Вы используете сервис на свой риск

7. Международная передача данных

• Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в разных странах.

Используя KIVO, вы соглашаетесь с такой передачей.

8. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право:

• Получить доступ к своим данным
• Запросить исправление
• Запросить удаление
• Ограничить обработку

Запросы можно отправлять на: support@kivo.by

9. Конфиденциальность детей

• KIVO не предназначен для пользователей младше 18 лет.

Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

10. Сторонние сервисы

• KIVO может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами.

Мы не несем ответственности за их практики конфиденциальности.

11. Отказ от ответственности за потерю данных

Мы не несем ответственности за:

• Потерю сообщений
• Потерю файлов или медиа
• Несанкционированный доступ из-за небрежности пользователя

При необходимости всегда храните собственные резервные копии.

12. Изменения политики

• Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности в любое время.

Продолжение использования сервиса означает принятие обновленной версии.

13. Контактная информация

• KIVO.BY
• Электронная почта: support@kivo.by

Сайт: https://kivo.by