Política de privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o KIVO.BY («KIVO», «nós», «nosso») coleta, usa, armazena e protege suas informações quando você usa nosso aplicativo de mensagens, site e serviços relacionados.

Ao usar o KIVO, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

2.1 Informações da conta

• Número de telefone ou e-mail
• Nome de usuário e dados do perfil

Identificadores do dispositivo

2.2 Dados de uso

• Dados de registro (endereço IP, tipo de dispositivo, SO, versão do app)

Dados de interação (recursos usados, carimbos de data/hora de atividade)

2.3 Dados de comunicações

• Mensagens e conteúdo compartilhado (processados para entrega)
• Metadados (remetente, destinatário, carimbos de data/hora)

Não garantimos criptografia de ponta a ponta salvo indicação expressa.

3. Como usamos as informações

Usamos seus dados para:

• Fornecer e manter o Serviço
• Entregar mensagens e conteúdo
• Melhorar desempenho e experiência do usuário
• Prevenir fraude, abuso e atividade ilegal

Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento e retenção de dados

• Os dados podem ser armazenados em servidores seguros em várias jurisdições
• Retemos os dados pelo tempo necessário para operação do serviço e conformidade legal
• Podemos excluir ou anonimizar dados a nosso critério

Não garantimos armazenamento permanente ou recuperação de dados.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

5.1 Prestadores de serviço

• Provedores de hospedagem
• Parceiros de infraestrutura

Serviços de segurança e análise

5.2 Autoridades legais

Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal

5.3 Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança

• Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados.

No entanto:

• Nenhum sistema é 100% seguro
• Não garantimos proteção absoluta

Você usa o Serviço por sua conta e risco

7. Transferências internacionais de dados

• Seus dados podem ser transferidos e processados em diferentes países.

Ao usar o KIVO, você consente com tais transferências.

8. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direito a:

• Acessar seus dados
• Solicitar correção
• Solicitar exclusão
• Restringir o processamento

As solicitações podem ser enviadas para: support@kivo.by

9. Privacidade infantil

• O KIVO não se destina a usuários menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Serviços de terceiros

• O KIVO pode conter links ou integrações com serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles.

11. Isenção quanto à perda de dados

Não nos responsabilizamos por:

• Perda de mensagens
• Perda de arquivos ou mídia
• Acesso não autorizado devido à negligência do usuário

Mantenha seus próprios backups quando necessário.

12. Alterações a esta política

• Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

O uso continuado do Serviço significa que você aceita a versão atualizada.

13. Informações de contato

• KIVO.BY
• E-mail: support@kivo.by

Site: https://kivo.by