როგორ დავაფიქსიროთ Kivo არხი?
Kivo-ს არხის მოხსენებისთვის შეგიძლიათ მიჰყვეთ შემდეგ
ნაბიჯებს:
1. გახსენით Kivo აპი თქვენს მოწყობილობაზე და გადადით არხზე, რომლის შესახებაც გსურთ.
2. როგორც კი არხზე მოხვდებით, მოძებნეთ მენიუს სამი წერტილიანი ხატულა ან პარამეტრების ხატულა, რომელიც ჩვეულებრივ მდებარეობს ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
შეეხეთ მასზე არხის პარამეტრების გასახსნელად.
3. არხის პარამეტრებში იპოვეთ „ჩივილი“ ან „შეტყობინება არხის“ ვარიანტი. დააწკაპუნეთ ამ პარამეტრზე მოხსენების პროცესის დასაწყებად.
4. შეიძლება მოგეთხოვოთ არხის მოხსენების მიზეზი. აირჩიეთ ყველაზე შესაფერისი მიზეზი მოწოდებული სიიდან. ეს შეიძლება მოიცავდეს ისეთ მიზეზებს, როგორიცაა შევიწროება, შეუსაბამო კონტენტი, სპამი ან Kivo საზოგადოების წესდების ნებისმიერი სხვა დარღვევა.
5. მიზეზის შერჩევის შემდეგ, შეიძლება მოგთხოვონ დამატებითი ინფორმაციის ან მტკიცებულებების მიწოდება თქვენი ანგარიშის დასადასტურებლად. ეს შეიძლება იყოს ეკრანის ანაბეჭდები, ჩეთის ჟურნალები ან ნებისმიერი სხვა შესაბამისი ინფორმაცია, რომელიც დამეხმარება პრობლემის გაგებაში.
6. მას შემდეგ რაც მიაწოდეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია, გაგზავნეთ თქვენი ანგარიში. ამის შემდეგ Kivo განიხილავს ანგარიშს და მიიღებს შესაბამის ზომებს მისი პოლიტიკისა და მითითებების შესაბამისად.
თუ ვერ პოულობთ ანგარიშის გაგზავნის ვარიანტს Kivo-ს აპში, ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ Kivo-ს მხარდაჭერას არხის მოხსენებაში დახმარებისთვის. მათ შეიძლება ჰქონდეთ კონკრეტული ინსტრუქციები ან სპეციალური პროცესი საანგარიშო არხებისთვის, რომლებიც ადვილად მიუწვდომელია აპლიკაციის ინტერფეისით.