La pantalla se queda en blanco durante una llamada
En algunos dispositivos, la pantalla puede apagarse debido al sensor de proximidad si la parte superior del teléfono está bloqueada por una mano, una funda o una película gruesa.
Intente quitar la protección que interfiere y no acerque demasiado el dispositivo a su oído en el momento equivocado. Si el comportamiento no cambia, cabe aclarar si esto ocurre sólo en las llamadas de voz o también en las videollamadas.