Рекомендации для правоохранительных органов

1. Общая информация

Эти Рекомендации для правоохранительных органов описывают порядок направления законных запросов в адрес KIVO.BY ("KIVO") со стороны уполномоченных государственных и правоохранительных органов.

KIVO рассматривает запросы в соответствии с применимым законодательством, доступностью данных и внутренними процедурами.

2. Требования к запросам

Запросы должны направляться уполномоченным государственным органом
Запрос должен содержать правовое основание, объем и цель запрашиваемой информации
Запрос должен содержать достаточные идентификаторы для поиска соответствующего аккаунта или данных

3. Проверка запроса

KIVO может проверять каждый запрос на формальную действительность, достаточность правового основания, юрисдикцию, соразмерность и техническую выполнимость.

Неполные, чрезмерно широкие или юридически недостаточные запросы могут быть отклонены, ограничены или возвращены для уточнения.

4. Экстренные запросы

В исключительных случаях, связанных с неминуемым риском смерти, серьезного вреда здоровью или иной сопоставимой чрезвычайной ситуацией, органы могут явно обозначить запрос как срочный.

Экстренный порядок не гарантирует раскрытие информации; KIVO оценивает такой запрос в рамках применимого права и доступных сведений.

5. Данные пользователей и конфиденциальность

KIVO раскрывает только те данные, которые вправе и технически может предоставить по закону.

Не вся запрашиваемая информация может существовать или быть доступной
KIVO может сохранять записи, когда это требуется законом или разумно необходимо
KIVO может принимать меры для защиты прав пользователей, безопасности платформы и конфиденциальной деловой информации

6. Канал направления запросов

Официальные запросы и дальнейшая переписка должны направляться по уполномоченным каналам или на адрес: support@kivo.by

KIVO может запросить дополнительное подтверждение полномочий перед принятием каких-либо действий по запросу.

7. Оговорка о правах

KIVO оставляет за собой право оспаривать, отклонять, ограничивать или откладывать запросы, не соответствующие применимым правовым или процедурным требованиям.