O interlocutor não está visível em uma videochamada
Se a pessoa com quem você está falando não aparecer, primeiro verifique se ela ligou a câmera e deu acesso ao aplicativo nas configurações do telefone.
Se a câmera estiver ativa, mas ainda não houver vídeo, reinicie o aplicativo, mude a rede e atualize o Kivo. Se necessário, forneça suporte com horário, status da chamada e capturas de tela.