El interlocutor no es visible en una videollamada.

Si la persona con la que estás hablando no aparece, primero verifica si encendió la cámara y le dio acceso a la aplicación en la configuración de su teléfono.

Si la cámara está activa pero aún no hay video, reinicia la aplicación, cambia la red y actualiza Kivo. Si es necesario, brinde soporte con la hora de la llamada, el estado de la llamada y las capturas de pantalla.

Volver a la sección "Llamar"