Estás siendo acosado/insultado en un chat privado.

1. Si le molestan los mensajes/llamadas de contactos desconocidos, inicie sesión en su página de perfil - Haga clic en el botón de configuración superior derecho [...] - Bloquear/Eliminar contacto.

*Si ha bloqueado un contacto, él/ella no podrá enviarle mensajes ni llamarlo.

2. En caso de infracciones graves (incluidas, entre otras, pornografía, fraude, chantaje, sangre, juegos de azar, drogas, etc.), puede denunciar

este usuario a Kivo como se muestra a continuación:

① Inicie sesión en su página de perfil - Haga clic en el botón [...] en la esquina superior - [Reportar] ② Seleccione el motivo del problema ③ Agregue entradas de chat marcando la casilla “√” antes del mensaje/foto/video incorrecto ④ Adjunte una descripción y capturas de pantalla apropiadas. ⑤ Haga clic en "√" para completar el informe.

★ Paso 2.3. Las entradas de chat adjuntas son importantes y necesarias, nos ayudarán a verificar la infracción.

3. Para comprobar cómo te agregó el usuario equivocado:

\u003eHaz clic en la imagen de perfil del usuario \u003eHaz clic en el botón [...] en la esquina superior \u003e[Fuente: Este amigo te agregó desde...]

Consejos:

1. Puede iniciar sesión en su página de perfil - Configuración - Privacidad - Cambiar "Método para agregarme".

2. Para proteger su cuenta, no inicie sesión en un dispositivo desconocido, no haga clic en enlaces maliciosos ni ingrese un código de verificación.

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  • Reportar usuarios de cuentas oficiales falsas

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