Tela preta durante uma videochamada
Caso apareça uma tela preta em vez de uma imagem durante uma videochamada, vale a pena registrar com qual contato isso está acontecendo e em que momento o erro aparece.
Para maior verificação, uma captura de tela da tela da chamada será útil. Essas informações o ajudarão a entender rapidamente a causa do problema.