Cómo cambiar tu número de teléfono
Actualice Kivo a la última versión con más seguridad y privacidad.
Antes de dejar de usar su número de teléfono anterior, inicie sesión en Kivo con su número de teléfono anterior y cámbielo a su nuevo número de teléfono usando
siguiendo las instrucciones a continuación:
Inicie sesión en [Yo] - Configuración - Cuentas y seguridad - Cambiar número de teléfono Luego ingrese su número de teléfono antiguo y nuevo y verifíquelo con el código confirmación.
Después de la verificación, el número de teléfono se cambiará correctamente.
Nota:
1. Evite símbolos, espacios o dígitos adicionales "0" entre el código de país y el número de teléfono.
2. Cambiar su número en Kivo eliminará los datos del nuevo número inactivo.
Si el nuevo número estuvo activo recientemente, el sistema le pedirá que elimine el nuevo número antes de cambiarlo.
3. Si desea cerrar sesión en su cuenta actual, seleccione Cerrar sesión en [Cuentas y seguridad].
4. Si detectamos un intento de inicio de sesión inusual en su cuenta que parece sospechoso, la función Cambiar número de teléfono se suspenderá durante 7 días para proteger su cuenta.
5. Si no puede iniciar sesión con su número de teléfono anterior, no podrá cambiar su número de teléfono de esta manera.
Se le solicitará que registre una nueva cuenta.