Arama beklenmedik bir şekilde sona erdi
Aramanın kendisi birkaç dakika sonra sona ererse veya bağlantı kurulduktan hemen sonra kesilirse, bunun tam olarak ne zaman gerçekleştiğini anlamak önemlidir; gelen veya giden bir aramada.
Hata tekrar tekrar meydana gelirse, ekran görüntüsünü kaydedip tarihi, saati ve kişiyi not etmek yararlı olacaktır. Bu, boşluğun nedenini hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olacaktır.