فشل تسجيل الدخول إلى Kivo عبر التحقق بخطوتين
يتيح لك التحقق بخطوتين تسجيل الدخول من خلال تأكيد
باستخدام إحدى الطرق التالية:
1. الأجهزة الموثوقة (إشعار داخل التطبيق)
2. أرسل رسالة نصية قصيرة إلى Kivo (بنغلاديش فقط)
3. الإجابة على أسئلة التحقق. لأغراض أمنية، سيقوم النظام بتمديد الفاصل الزمني إذا كان هناك عدد كبير جدًا من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام هذه الطريقة، فيرجى تحديد طريقة أخرى.
ملاحظة:
1. يمكنك تعطيل التحقق بخطوتين فقط على الأجهزة الموثوقة.
2. إذا قمت بتمكين التحقق بخطوتين على خدمة Kivo الدولية للمكالمات والدردشة، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى Kivo على الإصدار القديم.
قم بتحديث جهاز الثابت/التجريبي/Kivo HD وما إلى ذلك في حالة فشل تسجيل الدخول.
3. يمكن لجهاز موثوق أن يمنعك من محاولة تسجيل الدخول من جهاز جديد.
إذا فقدت جهازك الموثوق به، فيمكنك محاولة تسجيل الدخول عن طريق إجراء فحص حديث لجهة الاتصال.