व्यस्त स्थिति प्रदर्शित नहीं होती
यदि दूसरा पक्ष पहले से ही कॉल पर है और नई कॉल को अस्वीकार कर देता है, तो आमतौर पर कॉल करने वाले को व्यस्त स्थिति दिखाई जाती है। कभी-कभी यह तुरंत नहीं बल्कि थोड़े विलंब से प्रकट होता है।
यदि चिह्न लगातार नहीं आता है, तो यह जांचना उचित है कि क्या कॉल समय से पहले पूरी हो गई थी और यदि आवश्यक हो, तो समर्थन अनुरोध में स्थिति का वर्णन करें।